Política de Cookies
Responsável pelo tratamento: Laicos – Behavioural Change, NIF 517840693, com sede na Rua 3 da Matinha, Edifício Altejo 101, 1950-326 Lisboa (“Laicos”).
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1 O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no dispositivo do utilizador quando este visita um website. Permitem que o site funcione corretamente, recordem preferências e recolham informação estatística. A Laicos utiliza cookies próprios e de terceiros, bem como tecnologias semelhantes (ex.: armazenamento local e identificadores online).
Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade, que descreve as finalidades, bases legais e prazos de conservação aplicáveis.
2 Como utilizamos cookies
Organizamos os cookies em duas categorias:
- Essenciais: necessários ao funcionamento, segurança e entrega do Website. Não exigem consentimento.
- Não essenciais: de medição (Google Analytics 4) e de otimização de experiência (Microsoft Clarity). Só são ativados quando o utilizador dá consentimento através do banner/gestor de cookies (CookieHub).
Enquanto o utilizador não consente, os cookies não essenciais não são instalados. O consentimento pode ser alterado ou retirado a qualquer momento (ver secção 7).
3 Cookies essenciais
Essenciais · sem consentimento
Garantem o funcionamento básico e a segurança do Website. Sem estes, o site pode não funcionar corretamente.
| Origem | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Plataforma do Website | Funcionamento, segurança e entrega das páginas (ex.: sessão, balanceamento de carga). | Sessão / até 12 meses |
| Tally (formulário) | Operar o formulário de contacto e prevenir abuso/spam, quando o utilizador interage com ele. | Conforme o fornecedor |
A preferência de consentimento é guardada pelo CookieHub (ver secção 6).
4 Medição — Google Analytics 4
Não essenciais · ativados só com consentimento
Fornecidos pela Google para medir o tráfego e a utilização do Website (ex.: páginas vistas, interações e estatísticas agregadas).
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _ga | Distinguir utilizadores (identificador). | 2 anos |
| _ga_<ID> | Manter o estado da sessão no GA4. | 2 anos |
A configuração do GA4 pode definir cookies adicionais; os nomes exatos dependem do ID de medição utilizado.
5 Otimização — Microsoft Clarity
Não essenciais · ativados só com consentimento
Fornecidos pela Microsoft para compreender como o utilizador interage com o Website (mapas de calor e gravações de sessão), melhorando a usabilidade e o desempenho.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| _clck | Reter o identificador de utilizador do Clarity e as preferências. | 1 ano |
| _clsk | Associar as visualizações de página numa mesma sessão. | 1 dia |
| CLID | Identificar o primeiro acesso do utilizador no domínio do Clarity. | 1 ano |
| MUID | Identificar browsers únicos; medição e análise (Microsoft). | 1 ano |
| ANONCHK | Validar/limitar o uso de identificadores para análise. | 10 minutos |
| MR | Indicar se o identificador MUID deve ser atualizado. | 7 dias |
A Microsoft pode definir cookies adicionais nos domínios clarity.ms / bing.com para segurança e sincronização.
6 Gestão de consentimento (CookieHub)
Essencial · sem consentimento
O CookieHub apresenta o banner e guarda as escolhas de consentimento do utilizador, para que não tenham de ser repetidas a cada visita.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| cookiehub | Guardar as preferências e o estado de consentimento do utilizador. | 365 dias |
7 Gerir ou retirar o consentimento
O utilizador pode, a qualquer momento:
- Reabrir o gestor de cookies (CookieHub) no Website para rever, alterar ou retirar o consentimento.
- Configurar o navegador para bloquear ou eliminar cookies, seguindo as instruções do respetivo browser (Chrome, Safari, Edge, Firefox).
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado anteriormente. O bloqueio de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do Website.
8 Terceiros e transferências internacionais
Os cookies de medição e de otimização são fornecidos pela Google e pela Microsoft, que podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). As salvaguardas aplicáveis (ex.: Cláusulas Contratuais-Tipo) e os prazos de conservação estão descritos na Política de Privacidade, nas secções de Transferências internacionais e Prazos de conservação.
9 Alterações a esta política
A Laicos pode atualizar esta Política de Cookies ocasionalmente. A versão atualizada será publicada nesta página com atualização da data de “Última atualização”.
10 Contactos
- Questões sobre privacidade e cookies: privacy@laicos.pt
- Questões gerais: home@laicos.pt
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1 What cookies are
Cookies are small text files placed on your device when you visit a website. They allow the site to work correctly, remember preferences and collect statistical information. Laicos uses first-party and third-party cookies, as well as similar technologies (e.g. local storage and online identifiers).
This Cookies Policy should be read together with the Privacy Policy, which describes the applicable purposes, legal bases and retention periods.
2 How we use cookies
We organise cookies into two categories:
- Essential: necessary for the operation, security and delivery of the Website. No consent required.
- Non-essential: for measurement (Google Analytics 4) and experience optimisation (Microsoft Clarity). These are only activated when you give consent via the cookie banner/manager (CookieHub).
Until you consent, non-essential cookies are not installed. Consent can be changed or withdrawn at any time (see section 7).
3 Essential cookies
Essential · no consent
These ensure the basic operation and security of the Website. Without them, the site may not work correctly.
| Source | Purpose | Duration |
|---|---|---|
| Website platform | Operation, security and delivery of the pages (e.g. session, load balancing). | Session / up to 12 months |
| Tally (form) | Operate the contact form and prevent abuse/spam when you interact with it. | As set by the provider |
Your consent preference is stored by CookieHub (see section 6).
4 Measurement — Google Analytics 4
Non-essential · only with consent
Provided by Google to measure traffic and use of the Website (e.g. page views, interactions and aggregated statistics).
| Cookie | Purpose | Duration |
|---|---|---|
| _ga | Distinguish users (identifier). | 2 years |
| _ga_<ID> | Persist session state in GA4. | 2 years |
Your GA4 configuration may set additional cookies; exact names depend on the measurement ID used.
5 Optimisation — Microsoft Clarity
Non-essential · only with consent
Provided by Microsoft to understand how you interact with the Website (heatmaps and session recordings), improving usability and performance.
| Cookie | Purpose | Duration |
|---|---|---|
| _clck | Persist the Clarity user identifier and preferences. | 1 year |
| _clsk | Connect page views within the same session. | 1 day |
| CLID | Identify the first time the user is seen on the Clarity domain. | 1 year |
| MUID | Identify unique browsers; measurement and analytics (Microsoft). | 1 year |
| ANONCHK | Validate/limit the use of identifiers for analytics. | 10 minutes |
| MR | Indicate whether the MUID identifier should be refreshed. | 7 days |
Microsoft may set additional cookies on the clarity.ms / bing.com domains for security and synchronisation.
6 Consent management (CookieHub)
Essential · no consent
CookieHub displays the banner and stores your consent choices, so they don’t have to be repeated on every visit.
| Cookie | Purpose | Duration |
|---|---|---|
| cookiehub | Store your consent preferences and state. | 365 days |
7 Managing or withdrawing consent
At any time, you may:
- Reopen the cookie manager (CookieHub) on the Website to review, change or withdraw your consent.
- Configure your browser to block or delete cookies, following the instructions of your browser (Chrome, Safari, Edge, Firefox).
Withdrawing consent does not affect the lawfulness of processing carried out beforehand. Blocking essential cookies may impair the operation of the Website.
8 Third parties and international transfers
Measurement and optimisation cookies are provided by Google and Microsoft, which may process data outside the European Economic Area (EEA). The applicable safeguards (e.g. Standard Contractual Clauses) and retention periods are described in the Privacy Policy, under the International transfers and Retention periods sections.
9 Changes to this policy
Laicos may update this Cookies Policy from time to time. The updated version will be published on this page with an updated “Last updated” date.
10 Contact
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